而投保
没有如实告知的，保险
司可以拒绝理赔；反之，保险
司则必须履行赔偿
务；保险司是如何获得患者的门诊信息的？究竟是采用
何种手段获取到的？从目前来看，保险司获取到的患者门诊信息不是省
医官
方授权给予的，要么是通过医
或信息部门
易的，要么就是通过其他非
途径购
来的，保险司因此存在非获取患者个诊疗信息的嫌疑。
作为省医除了应该采取措施保护患者个隐之外，就此事还要进
步追
究保险司的责任，保险司似乎成了新的被告。
个问题就是投保怀疑省医和保险司相互勾结，故意泄
患者个
隐，导致其无获取保险赔偿，因此需要追究咱们省医的律责任。
我、分管律的王副院长、沉
、经
小贾以及医院的律师顾问起讨论
了这个桉子。
根据刚才的分析结果，王副院长补充道：「现在基本无追踪到保险司是
如何获取到患者个隐信息的，如何防止再次泄是咱们院步的工作重点。现在
重要的是，如何息事宁，患者不再投诉。」
几千年来，
的律传统都是和稀泥，或者是追求庸之道，尤其是当
律桉子涉及到官方和老百姓两个对立面的时候，
多数反应都是官方有错
，老百姓是弱者，应该保护老百姓的利益，而没有多少愿意去了解或揭事实
真相，通过真相去确定终的责任方。
多数的结果都是以和稀泥的方式解决问题，官方履行赔偿，老百姓心安理
得，后事化小小事化了，王副院长此刻也是这种心态。
当然，从我们医院来说，不管患者终是否得到赔偿，我们院患者个隐
信息的泄责任是逃不脱的，从而影响到咱们院今年的各项先进评比，与此相比
赔偿１２万显得就更加微不
道了。
「可是万和稀泥之后，这事还是给曝
了，咋？」
我说道，「而且即使这样，保险司是否存在过错也不知道啊，让我们充当
冤
似乎也不
适。」
「院长，这次涉事的保险司是咱们省的寿险司，其的股
是省财政
厅。我找过蔡了，请他
忙，看看这个桉子如何理。」
沉这时汇报道。
「那保险司那边怎么说？」
我赶紧问道。
「刚刚电话沟通过了，他们个副总过来，和我们起商量这
事如何理。」
财政厅的面子自然是的，不会我们这个省属寿险司的吴总带着寿险
部的李总来到了咱们省医。
双方寒暄了几句，直接进入了
题。
吴总说：「院长，这起桉子
，投保确实是有过错在先。我们保险司客
户经理在客户投保时，是明确要求投保详细并真实陈述被保是否存在健康风
险，因为这会影响到保险司是否接受投保的投保的。」
「那吴总你们那有
据吗？」
沉说。
「当然。」
寿险部的李总说。
说着，李总将笔记本电脑打开，给家播放了段录像。
原来，根据银保监会的要求，保险司要对保险投保过程进行全程录
音录像，尤其是有关风险提示的告知，画面
很清晰
看
了投保（也就是被
保的父
）面对保险司业务员时，朗读了段以风险提示
：本在投
保时
的健康、财务及其它告知均属实，如有不实告知，＊＊寿有权依
解除同，并对同解除前
的保险事故不承担保险责任。
录音录像播放完毕，会议室陷入了短暂的沉静。
切似乎都明了保险司尽到了应尽的业务，而投保存在着虚假陈述行
为。
但是，问题是这样简单的吗？沉作为医务的领导显然对这事是进行了
认真的摸查准备，对着吴总直接提了如问题：「吴总，刚才的录像是明了
投标进行了健康状况声明，但我们是不是存在保险业务员在销售过程存在诱
导投保的行为存在？投保作为非专业的医疗工作者，他对其子存在的先
间隔缺损，当时医只是叮嘱其定期前往医院进行检查，并承诺这样的疾病在
病年龄适的时候，是通过手术能够彻底治愈的。这种疾病的医嘱，和咱们普
通理解的癌症肿瘤肾衰竭等等是完全不同的，投保因此认为这样的医嘱明
该疾病不是重疾病，不需要在投保时进行申报。」
寿险部的李总说：「当然，我们不能要求投保都
备专业的医疗知识，但
其在进行陈述时，应当将子存在的先间隔缺损疾
